Actief aan de slag met reviews: maak van je klanten ambassadeurs

Online reviews spelen een belangrijke rol in het keuzeproces van consumenten, constateerde de Autoriteit Consument & Markt (ACM) vier jaar geleden al. Sinds de coronacrisis zijn beoordelingen op internet nog belangrijker geworden. Hoe benut je als ondernemer reviews van klanten? Wij delen vijf tips: Verbind klanten aan je onderneming Sluit je aan bij een reviewplatform … Read more

Terugknokken na de coronacrisis

Op 1 oktober lopen de meeste coronaregelingen af. Voor veel zzp’ers en ondernemers ligt er nog een openstaande rekening bij de Belastingdienst en misschien ook nog een pauze bij de hypotheekverstrekker. Een ander heeft flink ingeteerd op de eigen reserves. Een Engels gezegde luidt ‘don’t cry over spilled milk’. Het heeft geen zin om je … Read more

Investeren in jezelf

Als zzp’er moet je je blijven verbeteren. Je ontkomt er niet aan om te investeren in je skills. Bij te blijven met de ontwikkelingen in je vakgebied en nieuwe vaardigheden op te doen. Een mentor of adviseur kan je helpen focus te houden bij je ondernemersdilemma’s en keuzes. Vanaf 1 maart 2022 is er een … Read more

Van offline naar online verkoop: waar moet je op letten?

Heb je een fysieke winkel en overweeg je ook een webshop te openen? Wij delen vijf aandachtspunten: Ken en bereik je klant Houd rekening met het retourrecht Bescherm de gegevens van je klanten Denk goed na over je voorraadstrategie Werk een zakelijke begroting uit Tijdens de coronacrisis zijn consumenten meer online gaan shoppen. In het … Read more

De zomerbreak: lekker opladen met vitamine-i van inspiratie

De zomer van 2021 is vol van grote verwachtingen. Na 15 maanden van allerlei vormen van beperkingen en steunmaatregelen is het leven weer terug naar normaal. Dus laat maar komen, die vakantie! De zomer is dé tijd om hernieuwd zelfvertrouwen, energie en inspiratie op te doen. Met deze tips helpen we je op weg. 1. … Read more

Ontslag op staande voet vanwege vakantie naar ‘code-oranje’ land?

Na een door werkgever gegeven verbod af te reizen naar een ‘code oranje’ land, reist werknemer alsnog af naar Polen. Hierop wordt hij op staande voet ontslagen. Werknemer had zeker geen vlekkeloos dienstverband; hij ontving eerder al verschillende officiële waarschuwingen voor andere incidenten. Dit gegeven, in combinatie met zijn reis naar Polen, bleek voldoende om … Read more

Kostenvergoeding en gerichte vrijstelling

Als je een vaste kostenvergoeding aan werknemers betaalt is het belangrijk om die vergoeding goed te onderbouwen, blijkt uit een recente uitspraak van het gerechtshof Den Haag. Een werkgever mag een vaste kostenvergoeding onder voorwaarden onbelast betalen aan werknemers. In hoger beroep is in geschil of, en zo ja, in hoeverre de in 2015 ontvangen … Read more

Stoppen of doorgaan met je onderneming: vier overwegingen

Staat jouw onderneming er financieel niet goed voor? Dan sta je voor een belangrijke keuze: blijf je doorgaan of trek je de stekker eruit? Wij delen vier overwegingen: Verdien je genoeg om rond te komen? Kun je jouw schulden betalen? Zie je nog kansen? Geeft ondernemen je nog energie? De meeste ondernemers zullen niet snel … Read more

Verlenging Tozo en TONK

Het kabinet stelt voor om ook de Tozo en TONK te verlengen in het derde kwartaal. De focus komt bij toekomstige aanvragen meer te liggen op het ondersteunen en stimuleren van ondernemers, zodat zij zo snel mogelijk weer op eigen benen kunnen staan. Hiervoor wordt in de Tozo een aanvullende informatieplicht opgenomen. Hierdoor kunnen gemeenten … Read more

Terugbetaling NOW en TVL

Als bij de definitieve vaststelling van NOW en TVL blijkt dat een ondernemer een te hoog voorschot heeft ontvangen, moet dat bedrag worden terugbetaald aan het UWV respectievelijk de RVO. Na de vaststelling krijgt elke ondernemer standaard zes weken de tijd om het openstaande bedrag terug te betalen. Lukt dit niet om wat voor reden … Read more